Inteligência Artificial: qual o impacto na comunicação?

A Inteligência Artificial está a revolucionar a forma como comunicamos. Descubra como tirar partido desta força disruptiva para as suas campanhas.

A Inteligência Artificial está a transcender as barreiras tradicionais da comunicação e a permitir às marcas aceder a novos patamares de eficiência, personalização e impacto. Com algoritmos avançados e capacidades de machine learning, a Inteligência Artificial pode interpretar sentimentos, reconhecer imagens e fornecer insights valiosos. E está apenas a começar. Descubra quais as consequências da Inteligência Artificial no futuro da comunicação.

1. Planeamento mais eficaz

A aplicação da Inteligência Artificial na comunicação "Out-of-Home" (OOH) permite fazer um planeamento mais eficaz. Um dos exemplos mais marcantes são as simulações 3D de ambientes urbanos. Esta tecnologia é utilizada numa plataforma JCDecaux, designada por Creaction e disponível na JCDecaux Portugal, permite testar diferentes criatividades e estratégias num ambiente virtual antes de lançar uma campanha OOH no mundo real. Desta forma, as marcas podem testar diferentes layouts, mensagens, cores e elementos visuais numa simulação realista, podendo assim avaliar, de forma mais precisa como será percecionada a campanha pelo público-alvo. Por exemplo, é possível testar a visibilidade do anúncio em diferentes ângulos de visão, analisar como se destaca no ambiente urbano e até mesmo simular interações.

Além disso, a Inteligência Artificial pode também levar o planeamento a outro nível através de outra tecnologia com assinatura JCDecaux, o Creative Heatmap. Esta ferramenta permite perceber quais os pontos de uma imagem numa campanha OOH que têm maior probabilidade de captar a atenção das pessoas. Trata-se de uma tecnologia baseada em algoritmos de visão computacional e aprendizagem que reconhece quais os elementos que mais atraem o olhar do público. Esta análise permite que as marcas ajustem a composição visual, destacando os elementos com mais impacto e direcionando o foco do público para as partes mais relevantes da imagem, melhorando a eficácia da campanha.

2. Personalização da publicidade

A Inteligência Artificial pode levar a personalização da publicidade a um nível sem precedentes. Por exemplo, através de algoritmos avançados, é possível recolher, analisar e interpretar vários dados demográficos, comportamentais e contextuais para segmentar anúncios de forma mais granular do que até agora. Este nível de personalização permite que as mensagens sejam direcionadas de forma precisa para determinados públicos, aumentando a relevância e o impacto da comunicação.

Por exemplo, uma empresa pode exibir anúncios out-of-home personalizados em horários que tenham sido identificados como aqueles em que há maior concentração de público, e adaptar a mensagem para promover conteúdo específico e mais segmentado. Em resultado, as marcas podem proporcionar uma experiência mais positiva ao utilizador, com conteúdo que acrescente valor, soluções personalizadas e até mesmo entretenimento adaptado aos interesses do público.

3. Reconhecimento facial e análise emocional

O reconhecimento facial e a análise emocional impulsionados pela Inteligência Artificial são uma das ferramentas mais poderosas – e polémicas. Pode identificar e interpretar expressões faciais das pessoas expostas aos anúncios para detetar emoções como alegria, surpresa, tristeza, raiva, entre outras. Ao fazer isto em tempo real, é possível adaptar a mensagem de acordo com as emoções detetadas, tornando a campanha mais relevante e envolvente para o público.

Por exemplo, se a tecnologia deteta que uma pessoa está a expressar tristeza, pode exibir uma mensagem que transmita um sentimento positivo ou uma oferta especial. Por outro lado, se a Inteligência Artificial identifica uma expressão de alegria, o sistema pode aproveitar esse momento para apresentar anúncios que reforcem esse sentimento positivo.

4. Integração com assistentes virtuais

A Inteligência Artificial pode integrar a comunicação "out-of-home" (OOH) com assistentes virtuais, interagindo e fornecendo informações aos utilizadores por meio da Siri, Alexa, Google Assistant, entre outros. Dito doutro modo, os anúncios OOH podem ser projetados de forma a incluir códigos ou comandos que ativem os assistentes virtuais. Por exemplo, um anúncio num abrigo de autocarro pode convidar as pessoas a perguntarem ao assistente virtual sobre os horários ou a encontrar informações sobre um produto ou serviço específico anunciado.

Além disso, a Inteligência Artificial pode registar as perguntas feitas, as respostas fornecidas e até mesmo o tempo de duração da interação. Estas podem ser métricas importantes para avaliar o desempenho da campanha, compreender o interesse do público e identificar áreas de melhoria, fornecendo insights valiosos para futuras campanhas de marketing.

5. Métricas e análise de desempenho aprimoradas

Com a Inteligência Artificial, os sensores, câmaras e outras tecnologias podem recolher informações relevantes sobre o público, como contagem de visualizações, demografia e interações.

Por exemplo, a Inteligência Artificial pode identificar padrões de comportamento do público, correlações entre métricas de desempenho e fatores contextuais, como localização ou condições climáticas. Este tipo de análises fornece uma compreensão mais profunda dos resultados da campanha e permite ajustes estratégicos para melhorar o desempenho. É também possível comparar diferentes campanhas e identificar quais as mais eficazes e quais os locais ou momentos que foram mais propícios para o sucesso. Além disso, a Inteligência Artificial pode identificar padrões e tendências nos dados recolhidos ao longo do tempo, ajudando a melhorar a eficácia de futuras campanhas.

JCDecaux Portugal, parceiro para integrar a Inteligência Artificial na comunicação

Perante um cenário cada vez mais tecnológico e competitivo, é essencial que as empresas explorem todas as oportunidades disponíveis para alcançar o seu público de forma impactante. As campanhas out-of-home (OOH) impulsionadas por Inteligência Artificial são uma opção poderosa para as marcas se destacarem e alcançarem as pessoas de forma memorável.

Com a JCDecaux Portugal, poderá tirar o máximo partido das inovações tecnológicas e criar campanhas com um nível de personalização, eficiência e envolvência sem precedentes. Dê o passo em frente e aproveite o poder da Inteligência Artificial para levar as campanhas da sua marca ao próximo nível. Contacte-nos.