Fazem parte do dia-a-dia, e são procurados para momentos de lazer e descontração. Independentemente da estação do ano, dia ou hora, estão repletos de vida. Os centros comerciais são tudo isto, e ainda um local de descoberta de novos produtos, campanhas ou propostas das marcas. Por isso, comunicar em shoppings é a solução ideal para chegar aos consumidores no momento decisivo que antecede a compra, reforçar a notoriedade da marca e aumentar as vendas. Mas os benefícios não ficam por aqui. Descubra 6 vantagens de comunicar em shoppings que ainda não conhecia.
6 vantagens de comunicar em shoppings
Conheça as principais vantagens de comunicar em shoppings e como este ambiente pode potenciar a sua marca.
1. Os centros comerciais são visitados, em média, por 300 mil pessoas a cada dia
Comunicar em shoppings proporciona às marcas um nível de exposição sem igual. Os centros comerciais condensam elevados fluxos de visitantes, apresentando, em média, um tráfego de cerca de 300 mil clientes por dia. Este facto, por si só, já é um excelente motivo para comunicar em shoppings.
Apresentar uma publicidade digital e vibrante nos novos suportes DOOH da JCDecaux permite captar a atenção de milhares de pessoas de uma só vez, com maior probabilidade de permanecer na mente dos consumidores. A visibilidade que as marcas obtêm deste “palco” é privilegiada, uma vez que se trata de um ambiente cuidado e premium, pensado para promover a intenção de compra.
2. Os consumidores passam em média 2 a 3 horas no centro comercial
A maior parte das pessoas que visita um centro comercial têm intenção de realizar uma compra. Este facto torna os visitantes mais permeáveis à publicidade. Além disso, os centros comerciais então entre os espaços onde o tempo de exposição à publicidade é mais elevado. Em média, cada visitante passa algum tempo nos shoppings; em média 2 a 3 horas. Isto significa que dispõem de tempo para reparar nas publicidades das marcas, e mais do que uma vez.
Aliás, mais de 70% dos consumidores afirmam lembrar-se da publicidade com a qual contactaram nos centros comerciais. Assim uma maior disposição para a compra, aliada a um maior tempo de exposição, cria o cenário perfeito para as marcas se fazerem notar.
3. O centro comercial é a última janela de influência
Comunicar em shoppings torna-se o último ponto de contacto com os visitantes antes do momento de compra. É certo que poderão ter sido impactados anteriormente por outras campanhas, mas a última janela de influência ocorre no interior do centro comercial. É, por isso, a derradeira oportunidade de influenciar o consumidor, de forma direta, nos momentos que antecedem a compra.
Assim, comunicar em shoppings é a ação ideal para marcas que procuram ligar-se e influenciar potenciais clientes, tirando partido de uma audiência positiva e alerta a mensagens.
4. Existem diversos formatos de publicidade disponíveis em centros comerciais
Existem diversas possibilidades de media que podem ser usadas para comunicar em shoppings, o que constitui um fator diferenciador para as campanhas. Entre os principais formatos, destacamos os outdoors ainda no exterior do centro comercial, mupis digitais e interativos nos corredores, banners visíveis em vários andares do centro comercial, ou decorações nas portas de entrada, elevadores, escadas e tapetes rolantes.
Estão, assim, criadas as condições para uma liberdade criativa sem limites, seja qual for o seu objetivo, em localizações especialmente marcantes. As marcas podem criar campanhas publicitárias com vários detalhes, dimensões e técnicas para gerar interação.
5. A comunicação em shoppings pode ser segmentada
Comunicar em shoppings permite que as marcas alcancem um elevado nível de segmentação. Os últimos avanços de tecnologia permitem usar dados para adaptar as mensagens e criatividades aos momentos decisivos na jornada do consumidor.
Por exemplo, as marcas podem utilizar os padrões de movimento dos consumidores para tomar decisões informadas sobre o formato e a rotatividade mais adequada. As campanhas podem ainda ser adaptadas ao público, ao ambiente e ao momento do dia, tirando assim o máximo partido do momento de influência.
6. É possível quantificar o impacto da comunicação em shoppings
A comunicação em shoppings é mensurável, com métricas de funil completo. As marcas podem, por exemplo, quantificar e caracterizar visualizações e interações com uma determinada campanha.
É ainda possível analisar métricas como a idade, género ou tempo de interação, bem como outros dados que as marcas necessitem para conhecer o comportamento do consumidor e planear futuras campanhas em conformidade com os insights obtidos.
Comunicar em shoppings: formatos a considerar
A comunicação em shoppings pode ser altamente eficaz se os formatos forem bem escolhidos. Estes são os mais recomendados.
1.Outdoors publicitários
Localizados nas zonas de acesso ao centro comercial, os outdoors publicitários garantem grande visibilidade e contacto imediato com os consumidores que chegam ou saem. Têm um grande alcance, uma vez que atingem não só os visitantes do centro comercial, mas também as pessoas que se encontram nas proximidades, seja em transportes públicos ou em veículos. Este formato permite estabelecer o primeiro ponto de contacto com a campanha antes mesmo de entrarem no espaço comercial.
2. Mupis digitais
Os mupis digitais são ecrãs interativos de alta definição, localizados em pontos estratégicos, como corredores, praças centrais e entradas de lojas. Estes suportes podem apresentar conteúdos estáticos, animações ou até permitir interação com os consumidores.
A flexibilidade do conteúdo digital permite adaptações em tempo real, segmentação por horário ou público-alvo, e campanhas com forte apelo visual. São perfeitos para captar a atenção de consumidores em movimento. Alterne mensagens ao longo do dia para adaptar o conteúdo ao fluxo de visitantes ou eventos específicos.
3. Banners
Os banners são painéis publicitários de grandes dimensões, frequentemente colocados em locais de destaque no interior dos shoppings, como fachadas, corredores principais ou áreas de lazer.
São ideais para exibir mensagens de grande impacto, como campanhas de branding ou promoções sazonais. Pela sua escala, captam a atenção mesmo à distância e criam uma presença marcante da marca no ambiente.
4. Colums wraps
Este formato consiste na personalização total ou parcial das colunas presentes nos corredores ou áreas comuns dos shoppings. As colunas são envolvidas por materiais publicitários, que podem ser projeções digitais ou superfícies interativas que respondem ao toque ou movimento.
Pela sua natureza e localização, tornam-se pontos de atenção naturais. A publicidade neste formato beneficia de alta visibilidade sem ser intrusiva, ao mesmo tempo que maximiza o aproveitamento de um espaço muitas vezes negligenciado. Este formato é ideal para campanhas sazonais, como Natal, Black Friday ou lançamentos de produtos. Pode ainda ser integrado numa estratégia de storytelling, com diferentes colunas a contar partes de uma mesma mensagem.
5. Animação anamórfica 3D
Com a animação anamórfica 3D, os conteúdos parecem sair do ecrã, graças à conjugação de técnicas de ilusão ótica. Cria uma sensação tridimensional realista e consegue transformar uma simples campanha publicitária numa experiência impressionante e imersiva.
Graças ao ambiente tecnológico e inovador que cria, atrai instantaneamente a atenção do público e gera curiosidade, fotografias e partilhas nas redes sociais – o que aumenta o alcance da campanha. Sem esquecer que a marca fica associada à inovação e criatividade.
Boas práticas para comunicar em shoppings
Para que a sua campanha em shopping seja verdadeiramente eficaz, é fundamental seguir algumas boas práticas. Aqui estão algumas dicas essenciais.
1.Conheça o seu público
A comunicação eficaz começa sempre com um profundo conhecimento de quem está do outro lado. Nos centros comerciais, o público pode até variar ao longo do dia, da semana e até das estações do ano. Adaptar-se a essas dinâmicas é a chave para criar campanhas relevantes e impactantes. Por exemplo, durante a semana, os centros comerciais podem atrair profissionais que procuram um almoço rápido ou fazem compras entre reuniões. Ao fim de semana, a dinâmica muda, com famílias à procura de entretenimento ou jovens que passeiam em grupo.
Analise os dados disponíveis sobre o shopping onde vai comunicar:
- Quais são os horários de maior afluência? Assim, pode decidir quando a sua campanha deve estar mais visível.
- Quem são as pessoas que frequentam o espaço? Pense em dados demográficos como idade, género e interesses predominantes.
- Que lojas atraem mais consumidores? Se o seu público é composto por famílias, posicione os mupis ou banners perto de lojas de brinquedos ou áreas de lazer infantil. Se o foco são jovens, opte por locais próximos de lojas de moda ou tecnologia.
2. Não poupe na criatividade
A criatividade é a alma de uma campanha memorável. Num ambiente como o dos centros comerciais, onde o público é constantemente bombardeado por estímulos visuais, destacar-se é essencial. É aqui que a ousadia e a originalidade fazem toda a diferença.
Em vez de apostar apenas em mensagens convencionais, explore ideias que surpreendam o público. Por exemplo, em vez de um banner tradicional, porque não criar uma experiência interativa que envolva diretamente os consumidores? Utilize formatos pouco comuns, como animações anamórficas 3D. O segredo está em transformar o espaço de comunicação numa verdadeira experiência e criar ligações emocionais com o seu público.
3. Planeie com visão estratégica
Nos centros comerciais, onde cada metro quadrado tem potencial publicitário, é fundamental planear meticulosamente a localização, o formato e o timing das suas campanhas. Uma execução mal pensada pode originar desperdício de recursos e mensagens que passam despercebidas.
Analise o percurso mais frequente dos visitantes, as áreas de maior afluência e os momentos de concentração de público. Por exemplo, os corredores próximos de lojas-âncora (de grande dimensão e tráfego) ou áreas de lazer são pontos estratégicos. Além disso, combine diferentes suportes, como mupis digitais, banners e outdoors exteriores, para criar uma experiência consistente. Um consumidor impactado por várias mensagens ao longo do percurso no centro comercial é mais propenso a lembrar-se da sua marca.
4. Trabalhe com os parceiros certos
A execução de uma campanha publicitária em shoppings exige experiência, tecnologia e um conhecimento profundo do ambiente. Contar com parceiros de excelência é a diferença entre uma campanha que cumpre o mínimo e uma que realmente impressiona e entrega resultados.
Trabalhar com especialistas como a JCDecaux garante acesso a soluções inovadoras, como suportes DOOH (Digital Out-of-Home) interativos, animações anamórficas 3D e sistemas de segmentação baseados em dados em tempo real. Estas ferramentas permitem criar campanhas mais eficazes e envolventes.
5. Acompanhe e analise em tempo real
Ter a capacidade de monitorizar e analisar o impacto da sua campanha em tempo real é crucial para otimizar a sua comunicação e garantir um retorno máximo sobre o investimento.
A capacidade de monitorizar dados em tempo real permite-lhe ajustar a sua mensagem, formato ou localização caso algo não esteja a funcionar como esperado. Se uma determinada área do centro comercial está a gerar mais tráfego do que outra, pode transferir a sua campanha para aquele local de forma rápida e eficaz.
Alguns tipos de publicidade, como os mupis digitais ou as animações 3D, podem ser mais eficazes em diferentes momentos do dia ou com diferentes perfis de público. Com dados em tempo real, consegue ajustar a sua estratégia ao comportamento do consumidor, aumentando a probabilidade de captar a sua atenção e gerar interação.
JCDecaux, o seu parceiro para comunicar em shoppings
A JCDecaux está presente em 35 dos maiores e mais importantes centros comerciais em Portugal, ajudando as grandes marcas a comunicar e interagir com cerca de 75% da população portuguesa que visita, em média, os centros comerciais de 2 em 2 semanas.
Dispomos de várias soluções para comunicar em shoppings, adaptadas às necessidades e objetivos de cada marca, para uma alta frequência de impacto com o público. Entre em contacto connosco e descubra todos os formatos dinâmicos, interativos e altamente personalizados que pode usar para elevar a comunicação da sua marca.
